PRIVACYBELEID – TAXICENTRUM DEN HAAG

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via de website https://taxicentrumdenhaag.nl/ en via onze dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

Taxicentrum Den Haag

E-mail: info@taxicentrumdenhaag.nl
Website: https://taxicentrumdenhaag.nl/

Taxicentrum Den Haag is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

• Een taxi boekt via de website of telefonisch

• Contact met ons opneemt

• Een offerte aanvraagt

• Onze website bezoekt

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Ophaal- en afleveradres

• Datum en tijdstip van de rit

• Betalingsgegevens

• IP-adres

• Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt

3. Voor welke doeleinden verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van de vervoerovereenkomst

• Het plannen en uitvoeren van taxiritten

• Klantenservice en communicatie

• Facturatie en administratie

• Verbetering van onze dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

De verwerking is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang

• Toestemming (indien van toepassing)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Contactaanvragen: maximaal 1 jaar

• Analytische gegevens: conform cookie-instellingen

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen indien noodzakelijk voor:

• Uitvoering van de rit (bijvoorbeeld chauffeur)

• Boekhoudkundige verwerking

• Hosting van de website

• Betaaldienstverleners

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek indienen via: info@taxicentrumdenhaag.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen via info@taxicentrumdenhaag.nl.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

10. Wijzigingen

Taxicentrum Den Haag behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.